随（suí）着产品技术（shù）含量的提升，消费者越来（lái）越（yuè）难（nán）以直接鉴别企业是否有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律（lǜ）法定要求的产（chǎn）品，质量管理体系认证工（gōng）作为广大消费者的日常生活筑起了一（yī）道安全和健康的质量大堤，是质量管理和质量保证的一个重要手（shǒu）段，近年来，认证工作（zuò）在保（bǎo）持着迅（xùn）猛发（fā）展（zhǎn）势头的同时也暴露出一些问题。那么（me）我（wǒ）国质量管理体系认证工作（zuò）目前发展情况如何（hé），存在哪（nǎ）些问（wèn）题？怎样规（guī）范质量管理体系认证市场，是值得思考（kǎo）的问（wèn）题（tí）。
    一，质量管理体（tǐ）系认证市场的现（xiàn）状（zhuàng）  
      iso9001质量管理体（tǐ）系是目前（qián）国际通行的质量管理体系（xì）推（tuī）荐性标准（zhǔn），质量管（guǎn）理体系认（rèn）证（zhèng）可以证（zhèng）实（shí）组织有能力（lì）稳定地提供满足（zú）顾客和适用的法规要求的产品，随着（zhe）市场竞争的（de）日益激烈，很多企业认识到（dào）了认（rèn）证（zhèng）的重（chóng）要性纷纷加（jiā）入（rù）了，认证，的大军，使（shǐ），通（tōng）过，认证，成为了一种时尚，随着（zhe）认证需求迅速增（zēng）大，认证机构队伍逐渐壮大，某些认证（zhèng）机构（gòu）降低认证（zhèng）要求（qiú）和服务（wù）水平的（de）现象得以滋（zī）生和蔓延，用户对（duì）认证结果（guǒ）的信任度呈（chéng）现（xiàn）下降势头。
    二，质量管理体（tǐ）系认证（zhèng）存在的问（wèn）题（tí）
     1.认（rèn）证机（jī）构（gòu）的（de）无序竞争（zhēng）
      目前我国质（zhì）量（liàng）管理体系认证的（de）市场虽然很大，但竞（jìng）争（zhēng）相当激烈。很多认（rèn）证机（jī）构（gòu）在混乱的竞（jìng）争中都存在着一个侥幸（xìng），只要不出（chū）太大的质量问题就（jiù）行了，认证企业越（yuè）多，收入就越有保证，为了吸引客户，认证公司（sī）几乎可以满足企业的任何要求，甚（shèn）至只要交（jiāo）钱就（jiù）能（néng）拿到证。正因（yīn）如此，国内认证（zhèng）的含金量已（yǐ）经（jīng）开始遭到（dào）质疑，这（zhè）种无序的竞争突出表现在以下方面未经（jīng）认监委批（pī）准，擅自（zì）从事认证活动经认监（jiān）委批准的认证机构，超出批准范围从事认证活动很多社（shè）团组织，社会中介机构，特别（bié）是国（guó）家ji的行业协会、学会、从事产品、服务评价活动个人（rén）或不法组织非法编造（zào）根本不存（cún）在的机构，从事虚假认证活动，骗（piàn）取（qǔ）钱财（cái）。iso9001认证
    2.贯标企业认识不足
    虽然（rán）从1987版iso9000族标准开始（shǐ）推行质量管理（lǐ）体（tǐ）系认（rèn）证已有很（hěn）多年（nián），但很多（duō）企业并没有（yǒu）真正领悟（wù）国际标准化组织推行iso9000族标准的（de）宗旨，只追求通过认证的证书，很（hěn）多企业只要花钱，都可以通过质量管理体系认证，质量管理体系认证证书是（shì）你有我（wǒ）有大家有，对于认证（zhèng），一般可以分（fèn）成四类：
    （1）按标准（zhǔn）的（de）要求建立、保（bǎo）持（chí）、持（chí）续改进质量管理（lǐ）体系，达到（dào）具（jù）有（yǒu）提供满足（zú）顾（gù）客（kè）要求和适用的法（fǎ）规要求的品的能（néng）力，增进（jìn）顾客满意，这类（lèi）企（qǐ）业以提升自身的质量管理水平（píng）为（wéi）主要目标，通过认证（zhèng）是体系完善后水到渠成的结果为（wéi）满足特定顾客对证书的要求去建质量管理体系并且通（tōng）过了（le）认证，但认证后并没有继续按，的要求（qiú）去（qù）运行，改进体系（xì），而是按照自（zì）己（jǐ）的管理（lǐ）意识（shí）和管理思路（lù）去发（fā）展，这类企业质量（liàng）管理水平有一（yī）定的基础（chǔ），但缺（quē）乏提升的后劲（jìn）试图按（àn）要求去建质量管理体系并且通（tōng）过某些手段通过了（le）质量管理（lǐ）体系认证，每年花一定的资金维持证书的有效，既不按体系要求去运行，对常规的质量管理工作也缺乏重视通过（guò）各种手段谋求（qiú）质（zhì）量管理（lǐ）体系认证（zhèng）证书，作为自己的门（mén）面，自身质量管理混（hún）乱，水平低下。
    三，规范质量管（guǎn）理体系认证的措施  三标一体化管（guǎn）理体系（xì）认证市场的现状与（yǔ）思考 
    1.加（jiā）强法律法定要求的约束
    随（suí）着，标准的改版对于满足法律法（fǎ）定的要求更加（jiā）明确（què）而（ér）突出，所（suǒ）以iso9001质量管理体系认（rèn）证工作者不能只（zhī）满（mǎn）足于对标准（zhǔn）的认识，还应踏踏实实学（xué）习标（biāo）准中（zhōng）关于（yú）满足法（fǎ）律（lǜ）法定（dìng）要（yào）求的规定。学习我国（guó）关于质（zhì）量管理的法律法规如认证机构在合同评审中，应检（jiǎn）查企业营业执照，对特（tè）殊行业应检查组织（zhī）的（de）资质证明，对特殊（shū）产品应检（jiǎn）查产品生产许可证或强制（zhì）性产品认证证书，对产品有卫生要求的（de）组织应检（jiǎn）查卫生许可证等，否则（zé）组织不具备申（shēn）请质量管理（lǐ）体系认证的（de）前（qián）提，认证机构应不受（shòu）理其认证（zhèng）申请对国家有特殊（shū）要（yào）求的工种应检（jiǎn）查其（qí）操作者的（de）资格证认（rèn）证机构向受审核方（fāng）颁发认证证（zhèng）书，即向顾客证实获证企业有能力稳定地提供（gòng）满足顾客要（yào）求和法律法定要求（qiú）的产品（pǐn），证明企业的质量管理（lǐ）水平可以信（xìn）赖，如果认证机构未审（shěn）查企（qǐ）业是（shì）否满足法律法规的要求（qiú），或发现企业不能满（mǎn）足法律（lǜ）法规的要求而（ér）向其颁发认证证书，就是（shì）欺骗顾客，欺骗社会，所（suǒ）以（yǐ），加强法律法定要（yào）求的约束，是认证机构不可推卸的法律责任加大政府监管力度我国企业通过质量管理体系（xì）的数量较多（duō），相（xiàng）对比（bǐ）还不高，作为认（rèn）证的主管部（bù）门，国家（jiā）认证监督委员会还应该会同（tóng）有关部门加大整治力度，对认证行业进行整顿和规范，严格（gé）审核认证机构资质条（tiáo）件，正确引导认证机构（gòu）开展有序竞争，统一认证（zhèng）认可机构，完（wán）善（shàn）评审员管理（lǐ）制度，加强（qiáng）评审（shěn）员培训，加大对认证机构违（wéi）法违规行为的监督处罚（fá）力度，来确保认（rèn）证工作（zuò）的权威性和公正性（xìng）加强行业的（de）自律（lǜ）为促进我（wǒ）国认证认可行业健康有序发展，维护全（quán）行业整体利益，保护认证认可行业的从业机构和从业人员获（huò）证组织及社会（huì）各相关方的（de）合法权（quán）益，需要（yào）建立（lì）行（háng）业自（zì）律机制（zhì），来（lái）规（guī）范行业从业者行（háng）为，优化市场竞争（zhēng）环境，通过制定（dìng）行业自律公（gōng）约，要（yào）求认证机（jī）构建立自我约束机制自（zì）觉遵守（shǒu）国（guó）家的法律，法规（guī），服（fú）从统一管（guǎn）理，规范（fàn）认证活（huó）动，严（yán）格在中（zhōng）国质量体系认证机构国家认可委员会批准的业务（wù）范围内开展工（gōng）作，不（bú）为利（lì）益所驱动，不超（chāo）越被认可的（de）业务范围，通过行业自律，改变行业中弄虚作假，劣质低价，诋毁同（tóng）行（háng）的无序（xù）竞争（zhēng）状况加强社会监督。
    企业在选择（zé）体系认证机构时，可（kě）以通过（guò）中国国家认证（zhèng）认可监（jiān）督管理（lǐ）委员会网站（zhàn）查询合法认（rèn）证（zhèng）机构与认证范（fàn）围（wéi），认证机构（gòu）须在国家（jiā）认可委确定的业务范围内方为有效，超过这（zhè）个范围的认证一律无效，企业在（zài）认证机构进行现场审核时，注意核实审核（hé）员身份证件及注册证书，对于（yú）经国家（jiā）认（rèn）监（jiān）委（wěi）批准的（de）认证（zhèng）机构，认（rèn）证证书的相（xiàng）关（guān）信息和真（zhēn）伪（wěi）情况（kuàng），广大消费者和社（shè）会各界均可以在国家认（rèn）监委官（guān）方（fāng）网站，机构查询，专（zhuān）栏中获（huò）得（dé）也可（kě）以直接向认证机构（gòu）总部核实加（jiā）强宣传，充分认识（shí）质量管理体系认证（zhèng）的意义质量管理体系认证只是审核企业质量管理体（tǐ）系符合（hé）质量管（guǎn）理体系要（yào）求的（de）程度，而顾客（kè）是（shì）否接受你的产品和服务，从长期（qī）看是取决（jué）于企业的产品（pǐn）满足要求的程度，实现顾客满意，族（zú）标（biāo）准是对许多（duō）经（jīng）济（jì）发达国家质量管理实（shí）践经验的科学总结，具有通用（yòng）性（xìng）和（hé）指（zhǐ）导性，所（suǒ）以（yǐ），该体系（xì）至今为（wéi）止仍为众多企业（yè）所青睐，实施族标准，可（kě）以促进质量管理体系的改进和（hé）完（wán）善，提高（gāo）组织的质（zhì）量管理水（shuǐ）平，从，版（bǎn）开始，更突出和体现了持续改（gǎi）进，使企（qǐ）业的产品和服务（wù）得到（dào）不断（duàn）提升，社会声誉，社会信任度得到保障和提高iso9000中的八项质量管理原则是iso/tc176，根据iso9000，族标准（zhǔn）实（shí）践经验及（jí）理论分析，吸纳了国际上较受（shòu）尊敬的一批质量管理专（zhuān）家的意见，用了近两年的时间（jiān）整理编撰的，其目的（de）就是帮（bāng）助组织（zhī）的管理者尤其是zui高管理者系统地建立质量管理理（lǐ）念真正理解iso9000族标准的内涵，提（tí）高其管理水平。