审核质量（liàng）方针（zhēn）
　　只有在整体的审核结果（guǒ）基础之（zhī）上才（cái）能对质量方针及其是否已得到（dào）有效（xiào）贯彻进行真正（zhèng）意义上的评估。
审核方法应该包（bāo）括：
　　与（yǔ）管理者进行交谈以了解（jiě）他们对质量的态度和（hé）承（chéng）诺。
　　通过查阅管（guǎn）理评审的记录（lù），可评价zui高管理者在建立、实施、监（jiān）视和更（gèng）新（xīn）质量方针中所做的承诺（nuò）及参（cān）与的程度。
　　评估管理层是否已（yǐ）有效地将（jiāng）质（zhì）量方针在组织的各个（gè）层次（cì）上“翻（fān）译”成能够理解的词（cí）语和指示，并在各个相关的职（zhí）能/层次上都有与之（zhī）相对应的质（zhì）量目标。
　　与（yǔ）组织的员工进行（háng）访谈，以（yǐ）了（le）解他们在组织的质量方（fāng）针如何（hé）与（yǔ）他们自身活动相（xiàng）互关联方面的意识、理解（jiě）和认知（zhī），但（dàn）别（bié）挑（tiāo）剔这些员工用（yòng）什么术语来（lái）表达他们的理解。
　　收集质量方针通过适（shì）当的沟通方式已得到有（yǒu）效传（chuán）达（dá）的（de）证据。
　　审核质量目标
　　审核组需（xū）要验证组织是否规定（dìng）了总体质量（liàng）目标，这些目标反映（yìng）了质量方针并与组织的（de）总体经（jīng）营（yíng）目标（biāo）包（bāo）括顾客期（qī）望（wàng）是一致、对应和协调的（de）。审核组（zǔ）应（yīng）验（yàn）证在质（zhì）量目（mù）标和组织（zhī）总体经营目标之间（jiān）存在（zài）实质性的（de）对应和协（xié）调（diào）关系。如（rú）果没有这种关系，审核员需（xū）要进一步分析zui高管理者对质（zhì）量（liàng）的承（chéng）诺。
　　质量目标（biāo）需（xū）要（yào）是（shì）可（kě）测量的并形成（chéng）文件。
　　质量目标并（bìng）没（méi）有（yǒu）一种特定的文件（jiàn）化形式，质量目（mù）标（biāo）可以（yǐ）通过经营（yíng）计划，管理评审（shěn）的输出，年（nián）度预算等形（xíng）式（shì）出现，由（yóu）审核组自己（jǐ）决定其文件化的程度是否已足够充分。
　　审核员应获（huò）得质（zhì）量目（mù）标已在整（zhěng）个组织构架和（hé）过程中得到适（shì）当分解、组织总体战（zhàn）略目标和管（guǎn）理目标（biāo）联系（xì）起来并（bìng）下至特定运营（yíng）活动（dòng）等几方（fāng）面（miàn）的证据。 
　　对于文（wén）件化质量目标的检查（chá）推荐应（yīng）在（zài）审核活动的文（wén）件评审阶段进行。
　　在审核结束之（zhī）前，审核组应使自己确信（xìn）组织的质量目标是真（zhēn）实的，组织已为责任人提供了适当的资源以满足（zú）其目（mù）标。就此问题（tí）在组织的（de）所有层次进行抽样调查是适（shì）宜的。
　　质量目（mù）标不是静态的，需要根（gēn）据（jù）当前的经营状况（kuàng）和持续改进的要求（qiú）进行（háng）更新。审核组应该验证组织总体绩（jì）效是否反映出（chū）质量（liàng）方针（zhēn）的（de）目的，以及是（shì）否合理地满足了质量目标（biāo）。
　　审（shěn）核员应意（yì）识到质量目标可以使用（yòng）定量或（huò）者是（shì）定性（xìng）的（de）方式（shì）进行衡量，同时（shí）也（yě）应（yīng）牢记在质量方针、质量目标的（de）动态（tài）更新方面和组织对于持续改（gǎi）进的承诺（nuò）之间存在（zài）着明确的联（lián）系。