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五、新(xīn)标(biāo)准将ISO 9001标(biāo)准中的"持续改进"改为"保(bǎo)持其有效性"。
当前(qián),法规的目标是质量管(guǎn)理体系(xì)的有效性(xìng),以(yǐ)持(chí)续(xù)生产(chǎn)安(ān)全有效的产品(pǐn)。因此,新标准 4.1"总(zǒng)要求"要求"组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实(shí)施和保持,并保持其有(yǒu)效性",而(ér)不是"持续改进其有效性(xìng)"。"5.1"管(guǎn)理(lǐ)承诺"要(yào)求组织的"较高管理者应通过以下活动,对其(qí)建立(lì)、实施质量(liàng)管理体系并保持其有效性(xìng)的承诺提供(gòng)证据",而不(bú)是为"持续改进(jìn)其有效(xiào)性的承诺提供证据"。
六、新标准(zhǔn)强调法(fǎ)规要(yào)求,而不过分强调顾客(kè)要求。
如,新(xīn)标准(zhǔn)5.2"以顾(gù)客为(wéi)关(guān)注焦点"要(yào)求,"较(jiào)高管理者应确保顾客的要求得(dé)到确定并予(yǔ)以满(mǎn)足",而(ér)不(bú)是"较(jiào)高管理(lǐ)者应(yīng)以增强顾客(kè)满意为目(mù)的(de),确保(bǎo)顾客(kè)的要求得(dé)到确定并予以满(mǎn)足"。
又(yòu)如,新标准(zhǔn)8.2.1的标题为"反馈(kuì)",而不是"顾(gù)客满意"。这是因为顾客满意不适合作为医疗器械行(háng)业的(de)法规(guī)目标。
这种修改(gǎi)与(yǔ)新标准促进全世(shì)界管理(lǐ)体系(xì)法规的协调(diào)目标是一致的。
七、根据医疗器械行业(yè)的特点,新标准要求(qiú)形成文件的(de)程序、作业指导书(shū)或要求(qiú)。
1.文(wén)件控制程序(4.2.3)。
2.记录控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培训(xùn)(6.2.2)。
注(zhù):国家或(huò)地区法(fǎ)规可(kě)能要(yào)求组织建立用(yòng)于识别培训需(xū)求的形成文件的程序。
4.基础设施维护(当维护活动(dòng)或缺少这种维护活动可能影响产(chǎn)品的质(zhì)量时(shí),组织应(yīng)建立形成(chéng)文件(jiàn)的维(wéi)护活动要(yào)求,包括(kuò)它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与(yǔ)产品(pǐn)或(huò)工作环境(jìng)的接触会对产品质量(liàng)有不利(lì)影响(xiǎng)时(shí),组织应建立对(duì)人员健康、清洁和(hé)服(fú)装的形成文件(jiàn)的(de)要求;
②如果工(gōng)作环境(jìng)条件能对产品质量产生(shēng)不(bú)利影响,组织(zhī)应(yīng)建立形(xíng)成文件的工作环境条件(jiàn)要求和程序或作业指导书,以监视和(hé)控制这些(xiē)工(gōng)作环境条件;
③适当时,为了防止对其它产品、工作环境或人员(yuán)的(de)污染,组织应建立对受污染或易于污染的产品进行(háng)控制的形成文件(jiàn)的特殊安排。
6.风险管(guǎn)理(7.1)。
组(zǔ)织应(yīng)在产品(pǐn)实现(xiàn)全过程中(zhōng),建立(lì)风险管理的形成文件的要求。应保持风(fēng)险管理引起的(de)记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要求得(dé)到规定并形(xíng)成文件。
8.设计和开(kāi)发程序(7.3.1)。
设(shè)计开(kāi)发策划的输(shū)出(chū)应(yīng)形成文件(jiàn)。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产(chǎn)和(hé)服(fú)务提供的(de)控(kòng)制。
①必要时,获得形成文(wén)件(jiàn)的程序、形成文件的要求、作(zuò)业指导书以及引用资料和引用的测(cè)量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械(xiè)安装和安装(zhuāng)验证接收准则的形成文件的要(yào)求(qiú)(7.5.1.2.2)。
④服务提供(gòng)活动及其验证形成文件的程序(xù)、作(zuò)业指导书、参考材料和测量程(chéng)序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机(jī)软件确认程序及灭(miè)菌(jun1)过程确(què)认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程(chéng)序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序(xù)或作业指导(dǎo)书(7.5.5)。
15.监视和测(cè)量装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统(tǒng)程序,提供质量(liàng)问题(tí)的早期报警,且能输入纠正和预(yù)防措(cuò)施(shī)过程(8.2.1)。
17.内部(bù)审核(hé)程序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程(chéng)序(xù)(8.4)。
21.忠告(gào)性通知发布和实施程序(8.5.1)。
不(bú)良事件告知(zhī)行政主管部门(mén)的程序(法规要求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防(fáng)措(cuò)施程序(8.5.3)。