C 质量认证（zhèng）工作的几个误区 

　　目前，质（zhì）量认证知识尚未（wèi）普及（jí），有些人对质量（liàng）认证的目的、意义、内涵了（le）解（jiě）不透，理（lǐ）解（jiě）不深，甚至（zhì）产生一些误解。如所（suǒ）谓"双认证（zhèng）"，所谓（wèi）"国际认（rèn）证（zhèng）"，"出口产品（pǐn）企业（yè）才需要（yào）质量认证"，"企业在认证以前不存在（zài）质量体（tǐ）系"和"企业通过认（rèn）证即可一劳永逸"等。下面就通过这些问（wèn）题给予说明，以（yǐ）澄清是非。

　　一. 有些企（qǐ）业（yè）顺潮流、赶（gǎn）时髦，盲（máng）目申请质量体系认证。

　　质量体系认证是（shì）市场经（jīng）济的（de）产物，企业申请认证（zhèng）的目的是（shì）让客观、公正、权威的第（dì）三方认证（zhèng）机构证明自己的质量体系符合特定的质（zhì）量保（bǎo）证模式，藉以提高（gāo）企业的（de）质量信誉，取行（háng）用户的信（xìn）任。凡是具有（yǒu）上述一般都（dōu）应创造条（tiáo）件，争取获（huò）得有关的质量认（rèn）证（zhèng）书。此外（wài），凡是生产列入强制性产品或合同中需方（fāng）有认（rèn）证要求的（de）企（qǐ），也须考虑申请认证。 　　所有的（de）企业（yè）都可学习和贯彻ISO9000族（zú）标准以提高质量管理水（shuǐ）平，但并非所（suǒ）有的贯标企业都须取得认证（zhèng）。因为申请认证要支付费用和投入（rù）人力、物力（lì），还得接受检查和监督，如果获取认证后（hòu）对企业不会产生（shēng）多（duō）大的经济效益，甚至得不偿失的话（huà），那么就（jiù）没有必要申请认证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认（rèn）证"的原意是指（zhǐ）企业既通（tōng）过了产品质量认证，又通（tōng）过了质量体（tǐ）系认证。有人认为（wéi）"双（shuāng）认证"一定比"单认证"好，这种（zhǒng）认识不全。产品质量认（rèn）证和质量体系（xì）认（rèn）证的关系和区别（bié）见下表：

　　另有（yǒu）些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认（rèn）证"或"一（yī）次审核发给两个认证机构的证书"，并（bìng）以（yǐ）为两张证书比一（yī）张证书有效，这是完全错（cuò）误的。作为（wéi）创（chuàng）始成员，我（wǒ）国已签署了（le）国（guó）际认可论坛多边承认协议，凡（fán）经中国质量体系认证机（jī）构国家（jiā）认可委员会认可的（de）认证机构所（suǒ）颁发的质量体系认证证书，在签署协议的（de）17个成（chéng）员过（guò）都将得到（dào）承认（rèn）。我国认证机构认（rèn）证的效力，与国外认证机构毫无二效，具有同等权（quán）威。由于认识上（shàng）的（de）原因，国内一些企（qǐ）业以取（qǔ）得国外认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一（yī）张（zhāng）证（zhèng）书，更甚者"买"多（duō）张证书。这种贪多求洋的做法（fǎ），实在叫人啼笑皆非。

　　三. 企业（yè）既要搞“国家认（rèn）证（zhèng）”，又要搞“国际认（rèn）证”。

　　不少企业既担（dān）心国内认证（zhèng）机（jī）构（gòu）出具的认证证书能否得到国际上的承认，而认为既要搞 “国家认证”，也要搞“国际认证”。实际上，到目前为止，世界上还没有一家为各国广泛承认的国际质量认证（zhèng）机（jī）构。各国质量认（rèn）证机构所进行的认证，仅仅（jǐn）是个体行为。国际标准（zhǔn）化（huà）组织所属（shǔ）的合格评定委员会（huì）（CASCO）并不承（chéng）担对任何国家认证机构的认可任务，任何（hé）国外机构的认（rèn）证都不能称为“国（guó）际认证”。此外，也不能把（bǎ）"国际互认"理解为"国际认证"，"国际（jì）互认"是指签署（shǔ）协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国（guó）际承认”，实质（zhì）上是国与国之（zhī）间的“相互（hù）认可”，而终还得（dé）用（yòng）户认可（kě）。因而，质量体系认证（zhèng）不存在（zài）"国际认证"。有些（xiē）企业把质（zhì）量体系符合（hé）国际标准ISO9000族标准（zhǔn）的要求，经认证机（jī）构审核通过（guò）认证，说（shuō）成是通过"国际认证"，这（zhè）种（zhǒng）说法显然（rán）是（shì）不正确的（de），另一种认为国（guó）外认（rèn）证机构的认证（zhèng）是"国际认证"也是错误的。

　　中国质量（liàng）体系认证机（jī）构国家认可委员（yuán）会（CHACR）1998年（nián）1月22日首批（共17个（gè）国（guó）家）签（qiān）署（shǔ）国际认可论坛多边（biān）承认协（xié）议（yì）（IAF/MLA），成为IAF/MLA集（jí）团的（de）创（chuàng）始（shǐ）成员。也就是（shì）说（shuō），由CHACR认可的质量体系认证（zhèng）机（jī）构出具的认（rèn）证证书达到了国（guó）际水平，具有（yǒu）国际等（děng）效性和互认性，这（zhè）对于我国（guó）企（qǐ）业实现一证多用（yòng）、避免多头重复申请国外机构认证具（jù）有重要作用。

　　四. 所谓"出（chū）口（kǒu）产品企业（yè）才需要质量认证（zhèng）"

　　"出（chū）口产品企业才需（xū）要（yào）质量（liàng）认证"的说法明显（xiǎn）是错误（wù）的（de）。

　　不可否认，企业通（tōng）过质量认证对提高产品信（xìn）誉，消除国际贸易技术壁垒，便（biàn）于进入国际市（shì）场，具有较为重要的作用（yòng），但这不是质量认（rèn）证的目的。质量认证更（gèng）重要的（de）作用在于提（tí）高企业质量管理（lǐ）水平，提高产品质（zhì）量，增强市场竞争能力。如果企业仅仅是为拿到一张证书而（ér）进（jìn）行的质量认证（zhèng），那是（shì）枉费心机（jī）。我国加入世界贸易组织（zhī）以后，意味着（zhe）国内市场（chǎng）与国际市场融为一体，国内市场的竞争与国外市场的竞争同样激烈（liè）。产（chǎn）品市场的（de）竞争（zhēng）归根到底是质量的竞（jìng）争，企（qǐ）业要在竞（jìng）争中立于不败之地，无疑要增加质量筹码，须在自身（shēn）管理上下（xià）功夫。通（tōng）过（guò）质量认（rèn）证（zhèng），并坚持其有效性，毫无（wú）疑问是企业增强素（sù）质（zhì），提高竞争（zhēng）力（lì）的一个重要（yào）手（shǒu）段。

　　顺便指出（chū），我国的质（zhì）量认证的做（zuò）法与国际上的做法相一致。世界各国都把产品质（zhì）量（liàng）认证分为（wéi）自愿性（xìng）和强制性两种(我国也一（yī）样)。世（shì）界上没有任（rèn）何国家对质量（liàng）体系实（shí）行强制认（rèn）证（zhèng）的规定，那（nà）种认为不取得质量体（tǐ）系认（rèn）证资（zī）格，产品就不能进入国（guó）外市场的说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）是市场经济的产物，代表（biǎo）着国际上质量管理、质量保证的高要求，跟一般企业不同

　　实际上，ISO9000族标准同其他的标（biāo）准一样，都是协（xié）调的（de）产（chǎn）物，是（shì）为企业（yè）界公（gōng）认、国际统一的（de）质（zhì）量管理和质量（liàng）保（bǎo）证的较（jiào）高（gāo）要求（qiú），它所 求的是企业进行质量和管理和质量保证的基本（běn）的和关键的要求。因而，ISO9000族标准的贯彻和（hé）质（zhì）量体系认（rèn）证并非（fēi）一（yī）定要规（guī）模（mó）大、素质高、基（jī）础好的企业（yè）才能完成，对（duì）任何一（yī）个企（qǐ）业来讲（jiǎng），关键（jiàn）是要正确地分析自（zì）己（jǐ）质量的现状，找出薄弱环节，精心策（cè）划设计，严格按计划（huá）进行，直到取得（dé）认（rèn）证证书，保（bǎo）持下去并不断完善。

六（liù）. 所谓"企业（yè）在（zài）认证以前不存在质量体系"