关于申请（qǐng）ISO9000质量认证的（de）几个常（cháng）见（jiàn）问（wèn）题

所属分类（lèi）：ISO9000认证咨询（xún）
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发布（bù）日（rì）期：2021/06/18
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详（xiáng）细介绍

我国现阶段（duàn）有不少组织的基础薄弱、员工素质和管理水平不高（gāo），尤其是部分组织的领（lǐng）导（dǎo）对质量意识淡薄，一味的只追求速度、产值、而无心下功夫（fū）抓产品（pǐn）质量;甚至有的组织明（míng）知产品（pǐn）有问（wèn）题还仍然发货并销售（shòu）,一些中（zhōng）小及乡镇组（zǔ）织还雇（gù）佣合同工不培训考核,以至于（yú）所生产（chǎn）的产品（pǐn）质量根本（běn）无从保证。近年来一些（xiē）组织质量管理的滑坡给我们“ISO9000”的宣传贯彻、认证带来不（bú）小的困难,同（tóng）时（shí）也（yě）说明组织贯彻（chè）实施ISO9000 这项工（gōng）作（zuò）的必要性和紧迫性。

组（zǔ）织在申请认证之（zhī）前先要（yào）进（jìn）行以企业zui高管理者为领导的（de）贯标工作（zuò）。如果（guǒ）组织质管（guǎn）水平（píng）不高或缺乏一定数量经过培训的内部审核人（rén）员,就须（xū）外聘（pìn）一家认证咨询机构进行技（jì）术咨询（xún）。咨询机构的工（gōng）作（zuò）程序包括体系诊断、体（tǐ）系（xì）设计、人员培（péi）训、文件编写（xiě）与（yǔ）实施、体系运行与审核、预审核几（jǐ）大步骤。组织贯标完成后，要（yào）进行质量（liàng）体系试（shì）运行，经试运行满足（zú）符合性、有效性后可提出认证申请。

如果说咨询机构是（shì）“教练（liàn）”,那么认证机构便是（shì）“考官”。后者（zhě）根据ISO9000系列（liè）标准的各项要求，独立、公（gōng）正的对申请组织的质量体系进行多方位评价。咨（zī）询与认证机构各司（sī）其职,不（bú）得联手、串通;组织可自愿（yuàn）选择那些经中国质量体系（xì）认证机构国家认可委员会（huì）（CNARC）认可的认证机构认证,这（zhè）样（yàng）的认证（zhèng）结果（guǒ）方才有效。

认（rèn）证申请组织向（xiàng）其自（zì）愿选（xuǎn）择的某个（gè）体系认证机构提出申请，按（àn）机构要求提（tí）交申请文件，包括组织质量手册、程序文件、作业指导书（shū）等质量（liàng）文件。组织应要（yào）求（qiú）员工（gōng）掌握质量体系文件中的要求并且要（yào）按（àn）文件中的要求（qiú）来开展工作，按质量手册（cè）运（yùn）行至少三个月后经内审合（hé）格,体系认证机构根据组织提交的申请（qǐng）文件，决定（dìng）是否受理申请，并通（tōng）知（zhī）组织。按惯例，机构不能（néng）无故拒（jù）绝组织的申请。

从大的方面（miàn）讲,ISO9000和TQC都属（shǔ）于质量管理（lǐ）要求,有相通之处,但又不属于同一（yī）体系（xì）。“ISO9000”在（zài）制（zhì）订过程中曾借鉴和吸（xī）纳了（le）许多国（guó）家的管理经验,其中也（yě）包括日本（běn）的“TQC”.不过,“ISO9000”是在这些经验的基础（chǔ）上进行了（le）高度综合的提炼,用更概（gài）括、更统一、更通（tōng）用的语言对之重新规范和界定后创制出的（de）一套全新体系。应（yīng）该说,“ISO9000”实际上是对“TQC”的进（jìn）一步标准化（huà），这从更层次上包容和涵盖了（le）“TQC”的内（nèi）容。