一、     课程前言（yán）

对（duì）于培训：高层不重（chóng）视（shì）？中层不（bú）配合（hé）？培训部不（bú）用心？员（yuán）工不（bú）认同？老（lǎo）师（shī）不专业？课程不（bú）匹配（pèi）？

随着企（qǐ）业规（guī）模和员工（gōng）数量的增（zēng）加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐（jiàn）占据越来越重要的地位和作用。但是企业内（nèi）训要取得良好的效果并不容易, 因为培训往往（wǎng）不是直接产生销售收入。在培训主管部（bù）门组织培训（xùn）时，培训管理者常常是在唱独角戏（xì），学员不愿意参加培训，直线（xiàn）部门不支（zhī）持配合培训（xùn），高层领导不肯定培（péi）训，培训管（guǎn）理部门吃力不讨好（hǎo），有苦（kǔ）劳没功劳。造成这种（zhǒng）局面原因（yīn），有培训（xùn）管理者的不够专业的（de）原因，还有是各部门中高层管理人（rén）员（yuán）和企（qǐ）业高层领导对培训（xùn）管理没有共同的（de）本质的认知的原因。

培训不是（shì）万能,可没有培训万万不能，可（kě）见培训的重要性!企业可以没有人力资（zī）源（yuán）经理,但不能没有培训经理,可见培训管理的重要性!培训（xùn）管理不只是培训部门（mén）的事（shì）情（qíng）,而是企业全体员工的（de）事情。培训的直接（jiē）相关（guān）方学员、老师、培训（xùn）管理（lǐ）者，还有培训（xùn）的间接（jiē）相关方直线经理、公司高层，所有（yǒu）人都是培训管理者，只有五方人（rén）员（yuán）了解培训（xùn）,达成（chéng）共（gòng）识，共同参与，共同配合，齐心协力，才能（néng）让企业的每一次培训都能达到较佳效能。（《非培（péi）训经理的培训（xùn）管理》课（kè）程shou创者为您授课！）。

就是（shì）企业提高培训效能的较佳课程，是各企业中高层管理人员的必修课。

二（èr）、     课程对象

 企业所有中高层（céng）干部，包括（kuò）总经理、董（dǒng）事（shì）长。

三、     课程实施（shī）前的工作

课程前要求所有参（cān）训人员收集公司培训（xùn）存（cún）在的（de）问题

四、     课程内容与大纲，2天

思（sī）考：企业（yè）为（wéi）何业绩（jì）不佳？

（一）、培训（xùn）与企业战略（luè）

1-1、企业（yè）战略的四个层（céng）次（cì）

2-2、培训提高员工业（yè）绩的原理

3-3 个（gè）人业绩与战略目（mù）标（biāo）的关系

（二）、培（péi）训概述

2-1、培（péi）训的含义与意（yì）义

2-2、培训与教育的区别

2-3、培训内容层次

2-4、培训（xùn）的标准流程

2-5、员工培（péi）训的基本方法

2-6、企业培训（xùn）体系

2-7、培训管（guǎn）理（lǐ）

（三（sān））、培训管理组织

3-1、结构（gòu）决定功能

3-2、培训管理方阵（zhèn）

3-3、培训管理方阵的实际应用

（四）、培训管理者

4-1、专业培训管理者素质模型（xíng）

4-2、专（zhuān）业（yè）培训管理者的职责

4-3、非专业培训管理者的职责

（五）、培（péi）训需（xū）求分析

5-1、培训需求分析（xī）的三个层面（miàn）

5-2、培训需求（qiú）分析（xī）的四种方法

（六）、培训计划制定

6-1、培训计划的类型：时间维度、部门维度、专业维度

6-2、培训计（jì）划（huá）的要素：目（mù）标原则、对（duì）象层次、时间（jiān）地点、形（xíng）式组合、培（péi）训课程（chéng）、师（shī）资选择、评估方式、培训投资预（yù）算。

6-3、培（péi）训方案的编写

（七）、培训实施（shī）操作的六（liù）大细节

7-1、培训（xùn）学（xué）员（yuán）服务细节（jiē）

7-2、培训老师服务（wù）细节

7-3、培（péi）训（xùn）场地布置与（yǔ）创新（xīn）

7-4、培训过程（chéng）的控制

7-5、资料档案制作与存放

7-6、培训活动的组织策划

（八）、培训效果评估

8-1、yi级评估：课（kè）后（hòu）评（píng）价---学习感受

8-2、二级评估：考试评估---学（xué）习效果

8-3、三（sān）级评（píng）估：工作检验---行为（wéi）改变

8-4、四级评估：业绩评价---业绩变化

（九（jiǔ））、内（nèi）部讲师的选育用评（píng）

9-1  内训师存在的意义

9-2 内训师的主要职责

9-3 内训师的（de）选育（yù）用评

（十）内部课程规（guī）划

10-1、基层员（yuán）工课程规（guī）划（huá）

10-2、中层管理人员（yuán）课程规划

10-3、专业技术（shù）人员（yuán）课程规划

10-4、高层（céng）领（lǐng）导课程规划

（十一）课程引进和老师（shī）的选择

11-1、课程引进的（de）类别

11-2、外部老师的选择

（十二）培训管理模式:书文件短（duǎn）信微信官（guān）网

12-1、信（xìn）息时代的特（tè）点

12-2、培训管理“心”模（mó）式

五、     课（kè）程结束后的跟进方法与（yǔ）评估

1、培训宣誓     

2、纸笔（bǐ）考试（shì）