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五、新(xīn)标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改为"保持(chí)其有效性"。
当前,法规的目(mù)标是质量管理体(tǐ)系的有效性(xìng),以持续生产安全有效的产品。因此,新标(biāo)准 4.1"总要求"要(yào)求"组织(zhī)应(yīng)按本标准的要求建立质(zhì)量管理体系,形成(chéng)文件,加以(yǐ)实施和保(bǎo)持,并(bìng)保持(chí)其有效性",而不是(shì)"持续(xù)改进(jìn)其有效性"。"5.1"管理承诺"要求组织的"较(jiào)高管理者应通过以下(xià)活动,对其建立、实施质量(liàng)管理体系并保持其有效性的(de)承诺提(tí)供证据",而不是为(wéi)"持续改进其有效性的(de)承诺提供证据"。
六(liù)、新标准强调法规要求,而不过分强(qiáng)调顾客要求。
如,新标(biāo)准5.2"以顾(gù)客为关注焦点"要求,"较高管理者应确保顾客的(de)要求得到确(què)定(dìng)并(bìng)予以满足",而不是"较高(gāo)管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以(yǐ)满(mǎn)足"。
又(yòu)如(rú),新(xīn)标准8.2.1的标(biāo)题为"反馈",而不是"顾客(kè)满意"。这是因为顾(gù)客满(mǎn)意(yì)不适合作为医疗器(qì)械行业的法规目标。
这种修改与新标准促进全(quán)世(shì)界管理体(tǐ)系法规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械行业的特点,新标准要求形成(chéng)文件的程(chéng)序、作业指(zhǐ)导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地区法规可(kě)能要求组织建立(lì)用于识别培训需求的形成文(wén)件的程序。
4.基础设施(shī)维护(当(dāng)维护活动或(huò)缺少这种维护活动可能影响(xiǎng)产品的(de)质量时,组织应建立(lì)形成(chéng)文件(jiàn)的维护活动要求,包括它(tā)们的频次)。
5.工作环(huán)境(6.4)。
①当人员与产(chǎn)品或工作环境的接触会(huì)对(duì)产品质(zhì)量有不利影响(xiǎng)时,组织应建立对人员健康、清洁和服装的形成文件的要求;
②如果(guǒ)工(gōng)作环境条件能对产(chǎn)品质量(liàng)产生不(bú)利影响,组织应建立形成文件的工作环(huán)境条件要求和程序或作业指导(dǎo)书,以(yǐ)监视和控(kòng)制这些工作环境条件;
③适当(dāng)时(shí),为(wéi)了防(fáng)止对其它产品、工作环境(jìng)或人员的污染,组织应建立对受污染或易于污染的产品进行控制的形成文件(jiàn)的特(tè)殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应在产品(pǐn)实现全过程中(zhōng),建(jiàn)立(lì)风险管(guǎn)理的(de)形(xíng)成文件的(de)要求(qiú)。应(yīng)保持风(fēng)险管(guǎn)理(lǐ)引起的记(jì)录(lù)。
7.产(chǎn)品要求(qiú)(7.2.2)。
产品要(yào)求得(dé)到规定并形成文件(jiàn)。
8.设计和开发程(chéng)序(7.3.1)。
设计开发策划的输(shū)出应形(xíng)成(chéng)文件。
9.采(cǎi)购程序(7.4.1)。
10.生产和服(fú)务提供的控制。
①必要时,获(huò)得形成文件(jiàn)的(de)程序(xù)、形成文件的要求、作(zuò)业指导(dǎo)书以及引用资料(liào)和引用的测(cè)量程序(xù)(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染(rǎn)控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医(yī)疗器械安装和安(ān)装(zhuāng)验证接收(shōu)准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证形成文件的程序、作(zuò)业指导书、参考(kǎo)材料和测量程序(xù) (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过程确认(rèn)程序(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识程序(7.5.3.1)。
13.可追(zhuī)溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程(chéng)序或作(zuò)业指导(dǎo)书(shū)(7.5.5)。
15.监视和(hé)测量(liàng)装置(zhì)控制(zhì)程序(xù)(7.6)。
16.反馈系统程序(xù),提供质量问题的早期报警,且能输入纠正和预防(fáng)措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监(jiān)视和测量程(chéng)序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析(xī)程序(8.4)。
21.忠告(gào)性通知发(fā)布(bù)和(hé)实(shí)施(shī)程序(8.5.1)。
不良事件告(gào)知行政主管部门的程序(法规要求时)。
22.纠(jiū)正措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。